Toimitus- ja palautusehdot

Nämä toimitusehdot koskevat Second Select verkkokaupasta tilattuja käytettyjä tuotteita.

Yleistä

Second Select myy käytettyjä tuotteita. Kaikki tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne on kuvattu tuotekuvauksessa. Tuotteiden kunto, mahdolliset kulumat ja viat on ilmoitettu mahdollisimman tarkasti.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
Toimitusaika lasketaan siitä päivästä, kun maksu näkyy tilillämme (ei koske myymälästä noutoa ja maksua suoraan myymälään).

Huomioithan, että myynnissä olevat tuotteet ovat yksittäiskappaleita, joten tilauksen jälkeen varaus tehdään heti maksun saavuttua.

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset seuraavilla tavoilla:

• Posti

• Matkahuolto

• Nouto myymälästä

Käytössä olevat toimitustavat ja hinnat näkyvät kassalla ennen maksua.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja näkyvät selkeästi ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset Suomeen.
Mahdolliset ulkomaan toimitukset sovitaan erikseen.

Paketin noutamatta jättäminen

Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus.
Pidätämme oikeuden veloittaa toimitus- ja käsittelykulut (esim. 10–20 €), jos paketti palautuu meille noutamattomana.

Reklamaatio

Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä viipymättä (viimeistään 3 päivän kuluessa) tuotteen vastaanottamisesta:
📧 info@secondselect.fi 

Kuvaa ongelma ja liitä mukaan valokuva, jotta voimme hoitaa asian nopeasti. 

Palautus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus etämyynnissä.

Palautusoikeus koskee myös käytettyjä tuotteita, ellei kyseessä ole hygieniatuote (esim. alusasut, korvakorut), joita ei voida palauttaa sinetin rikkomisen jälkeen.

Palautuksen ehdot

Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Tuotetta saa sovittaa, mutta sitä ei saa käyttää. Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse: info@secondselect.fi

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole väärä tuote.

Hyvitys

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, rahat palautetaan 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.

Käytetyt tuotteet

Kaikki myytävät tuotteet ovat käytettyjä, ellei toisin mainita.
Mahdolliset käytön jäljet, kulumat ja pienet virheet on pyritty kuvaamaan tuotetiedoissa. Ostamalla hyväksyt tuotteen ilmoitetussa kunnossa.

Vastuu kuljetuksesta

Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle.
Mahdollisissa kuljetusvaurioissa autamme reklamaation tekemisessä.